专业的汽车质量投诉平台

0分
东风悦达起亚-起亚K5 4S店小病大修
起亚K5凯酷
2019-03-31
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT279247(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-31 16:37:27
投诉地区
4S店名称杭州东风南方
里程数(KM)47000
购车时间2016-07-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

16年买车,之后问题就不断,先是天窗异响,4S的态度:就这样,都这样,你这算轻的,没办法的。跑了好几趟到现在没解决。只要开车不开音乐就能听到,一直响。

去年发现右前轮过坎咯吱响,去4S试车,维修员表示:这个问题你要把车放这里了,我说放多久,他说不一定的,这个要逐一排查,很明显就是减震响的,很明显的右前轮子颠簸咯吱,怎么就那么难弄。

还有空调异响,他们说这个要全部拆掉,对你车不好的,他们店就是这样,不管什么问题,都不愿意给弄,一副没有问题,就这样使用吧的态度。而且还总是说要放这里,要全拆之类的,还说拆了不好。

我就纳闷,明明车子出问题了,你们就修好不行吗,这样说消费者还放心去修吗,问题就那样一直存在着吗?车内饰多处镀铬掉漆,车漆崩裂不给保修

2019-04-04 09:48
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有