沃尔沃-沃尔沃S90 怠速共振问题

沃尔沃亚太 沃尔沃S90

发表于:2019-03-29 分享:

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2019年3月17号试驾了S90 T5 智逸,试驾完虽然有点耳压感,但是由于对该车挺满意的,所以当时交付了定金。并且销售人员口头和书面(微信记录)都承诺如果有意外,定金是可退的。

过了两天,通过新闻了解到S90存在怠速共振的问题,严重的话会影响人的身体,所以3月24号重新去4s店试驾了。试驾完还是有耳压感。

3月25号请假去4s店,本想反馈问题,但是销售经理态度恶劣,躲了5个小时,下班前抓住了他,就给了一句“定金就是不退,没有理由”。我也知道怠速共振问题每个人的感受可能不一样,敏感的人可能反映会强烈。

3月27号晚上再次去试驾,还是同样的问题,耳压头晕(本人对声音比较敏感)。鉴于这种情况,我并不是无理由要求退还定金,只是身体承受不了怠速共振造成的噪音,希望4s能退还定金。

投诉编号 QT279197 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 沃尔沃亚太 - 沃尔沃S90
投诉人 詹先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 T5 智逸版
投诉时间 2019-03-29 所属类型 中大型车
投诉地区 浙江省 - 杭州市 4S店名称 浙江元通元瑞汽车
车辆状态 首保 4S店电话 0571-89971553
里程数 0 诉求 -其它
购车时间 2019-03-17
投诉问题

发动机怠速不稳

发动机异响

态度不好

企业最终结果2019-06-02 01:25

沃尔沃回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。

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    最新评论

    用户头像 王 ** 1楼

    我的XC60 也是一样的问题,难以忍受,耳痛眼花,强烈抗议

    2019-04-05 09:06:18 我要回复