上汽通用-别克GL8 新车首保后跑了1300公里发动机出现问题

上汽通用别克 别克GL8

发表于:2019-03-25 分享:

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3月12号新车跑了7234公里,首保后跑了不到2000公里,发动机出现异响,我把车开到4S店,4S店技师说是气门顶杆坏了,技师拆开发动机上盖后发现气门顶杆两个坏了机油里有杂质,把问题反馈给厂家。

第二天厂家技术人员来到4s店让技术人员拆开油底壳看到很多胶状物体,取了机油和胶质物品回厂家鉴定,3月22号4S店给我打电话说鉴定结果出来了,说机油合格,我说把鉴定结果给我发一份,4s店说厂家不给鉴定结果,以各种理由继续敷衍了事。

说还得继续鉴定又说拿的料不够的重新做鉴定,我现在不相信厂家和4S店,要求厂家来人双方委托第三方鉴定机构出面鉴定,厂家迟迟不来,让4S店敷衍我。

投诉编号 QT279077 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 别克GL8
投诉人 任先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 25S 豪华型
投诉时间 2019-03-25 所属类型 MPV
投诉地区 山东省 - 临沂市 4S店名称 临沂齐鲁阳光别克4s店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 7234 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2019-01-21
投诉问题

发动机怠速不稳

发动机异响

企业最终结果2019-09-01 00:33

上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。

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    最新评论

    用户头像 任 ** 4楼

    有质量问题的五一前一起去厂家维权,有一起联系电话13305391507

    2019-04-15 18:01:45 我要回复
    用户头像 任 ** 3楼

    现在就是维权难,消费者权益保护法也白搭,

    2019-04-09 20:47:45 我要回复
    用户头像 任 ** 2楼

    打算走法律程序,起诉厂家和4S店

    2019-04-09 15:16:42 我要回复
    用户头像 任 ** 1楼

    现在4S店以各种理由敷衍了事

    2019-04-05 21:52:27 我要回复