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奥迪-奥迪A4L 节温器故障率太高
返回主投诉:【一汽奥迪 节温器有渗漏】
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT278998(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-22 13:28:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝友奥迪 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2016-04-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车是16年买的，暂时还没过保公里数2.8万左右。到现在已经换了第二次节温器了，差不多一年一次，而且换一次4S店差不多2千多，外面大概一千多，这样明显的问题难道没有有关部门去调查和统计吗？如果过保了这些费用是不是都要算在消费者自己身上了，而且听奥迪内部人员也透露过这个批次的A4L普遍都有这个问题，既然有了这个问题为什么没人处理，希望奥迪总部高管尽快为品牌做好对客户的交代，买了你们车说明看好你们的品牌相信你们的品牌质量，别自己打自己脸，慢慢流失掉客户，不然以后再便宜也没人买！！！
返回主投诉:【一汽奥迪 节温器有渗漏】
2019-05-05 12:03
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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