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1分
北汽新能源-EX系列 座椅生锈
投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT278292(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-05 17:47:51
投诉地区
4S店名称漳发汽车园北汽新能源
里程数(KM)3100
购车时间2018-10-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年年底购车3个月左右,发现主副驾驶座椅严重生锈,联系售后拍照取证反馈给厂家协商更换全新座椅,然后一个多月过去了都没有联系我,给出方案,希望尽快更换全新座椅。
2019-03-12 14:24
最终结果
北汽新能源回复:已协商一致,待客户有时间进店即可完成处理。
投诉人打分
1分,满意
北汽新能源数据统计:
投诉量399
完成率为99%
回复率98%
满意度为52%
发表临时结果118
发表最终结果453
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