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1分
奇瑞汽车-瑞虎3xe 里程数小，车辆异响，而且底盘螺丝脱落
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT277427(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-02 19:16:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞厂家 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2017-11-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
电动汽车根本不能到达买车时叙述的里程数量，而且车辆现在3000公里出现异响，而且底盘螺丝脱落 ,
2019-03-05 15:20
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞新能源数据统计:
投诉量138宗
完成率为87%
回复率54%
满意度为47%
发表临时结果15次
发表最终结果111次
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