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1、2016年11月看重本田车质量及口碑购买了缤智，使用过程中除了驾驶室车窗自动上升到顶后会自动弹回去外，其他无大毛病，2018年大概是8月份保养后就发现后排安全带（副驾驶也有，但正驾驶室不会）在乘客下车拔掉后不能及时回缩回去，乘客下车时就会将安全带带出车门钣金处，在不知情的情况下关门导致车门油漆、钣金受损。2019年1月20日前往深圳市坪山好顺4s店保养，将此情况进行了反馈，我与工作人员现场检查并拍照了反映的问题，工作人员告知此车开了2.3年几万公里后就这样的，其他车也是，属于正常现象，让我去看看其他车的安全带，我也去看了，试了其他车，年限相同的车确实也是这样的，但是1.2年的车很正常，于是工作人员说会向厂家反映。 

2 、两天后4s店给我电话说：厂家回复不是质量问题，不在更换保修范围，还说说明书上有提示，于是我直接电话找了广本售后，售后推给4s店，给我回复如出一辙。

3、我就想说如果属于正常，不是质量问题，我车的钣金、油漆是怎么回事？很明显的回弹不了，是我使用不当吗？为什么之前没有此种问题呢?以前开的国产车也不会有这样的问题啊！ 

4、厂家、4s店本着负责任的态度最起码也应该拆下装饰板看看里面咋回事吧，而不是说正常就完了，我的钣金、油漆损坏怎么办？ 

5、各位车友们看看自己的安全带有无此问题，一起反映索赔。