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1分
大众-朗逸 新车开了两个月出现各种问题
上汽大众朗逸
2019-01-17
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT276964(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-17 10:48:53
投诉地区
4S店名称上汽大众襄阳中瑞达
里程数(KM)3000
购车时间2018-11-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

开了不到3个月,先出现问题去4s店检修说传感器有问题,等了几天换了传感器之后问题依旧没有解决,有检测说轴承有问题,跟厂家反应,让等着。请问,什么质量的车,只能用两个月吗?真的是凉了我们这些相信大众质量消费者的心。

2019-01-31 15:32
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站再次和客户联系,已为其订货,到货后通知进店更换,客户同意。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7366
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2734
发表最终结果11982
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