长城汽车-哈弗H8 汽油混入机油中,机油增多,VVT卡涩导致失缸熄火

哈弗 哈弗H8

发表于:2018-12-31 浏览:59 分享:

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2017年10月18日购买一台哈弗H8汽油四驱顶配车。

1、2个月后就发现汽车抖动熄火问题,随后到经销商乌鲁木齐鑫大通维修,清理了VVT控制阀后恢复正常,但说机油不太好,跑跑再看,实在不行索赔机油。

2、2018年2月14日,又出现汽车抖动熄火,因临近春节,报了救援,乌鲁木齐天汇永城4S店实施救援,索赔了VVT控制阀后恢复正常。

3、2018年4月1日,又出现汽车抖动熄火,到乌鲁木齐天汇永城4S店检测,又索赔了VVT控制阀,检测说机油有问题,索赔了机油和滤芯。

4、2018年4月5日,索赔了前氧传感器。

5、2018年10月13日,车主到乌鲁木齐天汇永城4S店进行了正常保养。

6、2018年12月4日,又出现汽车抖动、熄火问题,报了救援,乌鲁木齐天汇永城4S店人员到了,说是一键启动顺序问题。

7、2018年12月31日,又出现汽车抖动,并在红绿灯处熄火,同时提示机油压力不足,启动着不了车,请专业司机过来查看,发现机油增多,并有浓烈的汽油味道。联系乌鲁木齐天汇永城4S店救援,发现凸轮轴信号问题及2、3缸失火。联系拖车将车拖到乌鲁木齐天汇永城4S店检测,也发现机油增多并有刺鼻的汽油味,VVT控制阀再次卡涩。经初步判断,此发动机有严重的质量缺陷,汽油混入机油中,导致机油乳化,VVT控制阀卡涩。

一年时间多次发生抖动、熄火、无法着车,给我的行车带来很大的安全隐患,强烈要求检测后进行退赔处理。

投诉编号 QT276204 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 哈弗 - 哈弗H8
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 2.0T 汽油四驱尊享型
投诉时间 2018-12-31 所属类型 中大型SUV
投诉地区 新疆维吾尔自治区 - 乌鲁木齐市 4S店名称 鑫大通
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 12000 诉求 -退换车
购车时间 2017-10-18
投诉问题

动力系统 发动机

技术不过关

多次投诉列表     累计针对哈弗H8投诉共计2次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    1分

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2019-01-01 10:23

长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进一步沟通处理。

网站上传结果

  • 车主反馈 01月06日 16:55

    厂家给出解决方案,换高压油泵、喷油嘴、火花塞、VVT控制阀,期待能解决问题。

  • 车主打分

    1分, 满意

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