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1分
东风标致-标致308S 正常实行发动机连杆断裂导致发动机打了一个大洞
| 投诉人 | 富先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT275864(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-22 19:05:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江嘉兴思源 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2016-07-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
正常行驶的车子，忽然车子冒烟，停车检查，发现地上全部是机油，后来联系嘉兴思源标致4s店，拖到店里答复是连杆断裂，发动机敲了一个大洞，一开始说要拆开检查，让厂家判断是否可以保修。
过了3天还是不拆解，百般刁难客户，要求客户提供这个，提供哪个，本人网上查询到这个系列发动机，有其他的车友也有连杆断裂导致发动机大洞的情况，应该是发动机制造有缺陷。
现在4S不给客户明确答复，或者拆解判断原因，希望帮忙反馈！要求4S店索赔，免费更换发动机，并承担这几天耽误的费用！
2018-12-24 09:21
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
投诉人打分
1分，满意
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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