东南-V3菱悦 车身锈蚀严重,要求保修处理

东南汽车 V3菱悦

发表于:2018-12-16 分享:

我也要投诉

今天洗车无意中发现左右后侧围下部锈蚀严重,而且锈蚀部位很对称的区域,左侧已锈穿,并且是由里向外锈蚀。车子也没出过事故。

本人在某品牌4S店任职技术总监多年,本人经验判断应该是内部夹层防锈处理不到位或钢材质量问题,导致内部先锈蚀。所以以前是发现不了的,明显的质量问题。

但致电东南汽车客服,被告知已不在保修期内,需自费维修。不认可客服的答复,依据保修期的话确实不在保,也花不了几个钱自己就把它给处理了,要是其他三大件坏了我都无话可说,但是开了几年车身锈穿,实在说不过去。再说了,由里面向外面锈蚀,谁能发现?等发现问题时给你来一句不在保修期内。

 想起前几年国内某品牌由于同样问题被央视315曝光,现在同样的问题出在东南车上,这样的车真是质量堪忧,这样的企业信誉堪忧,难怪东南汽车销量一年不如一年。强烈要求厂家给予说法。

投诉编号 QT275660 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东南汽车 - V3菱悦
投诉人 冯先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.5L 手动幸福版
投诉时间 2018-12-16 所属类型 紧凑型车
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉丰正优诚汽车销售服务有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 57000 诉求 维修
购车时间 2014-02-11
投诉问题

车身及电气锈蚀和裂纹

企业最终结果2018-12-17 09:15

东南汽车回复:已安排工作人员联系处理。

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