今天洗车无意中发现左右后侧围下部锈蚀严重，而且锈蚀部位很对称的区域，左侧已锈穿，并且是由里向外锈蚀。车子也没出过事故。
本人在某品牌4S店任职技术总监多年，本人经验判断应该是内部夹层防锈处理不到位或钢材质量问题，导致内部先锈蚀。所以以前是发现不了的，明显的质量问题。
但致电东南汽车客服，被告知已不在保修期内，需自费维修。不认可客服的答复，依据保修期的话确实不在保，也花不了几个钱自己就把它给处理了，要是其他三大件坏了我都无话可说，但是开了几年车身锈穿，实在说不过去。再说了，由里面向外面锈蚀，谁能发现？等发现问题时给你来一句不在保修期内。
想起前几年国内
1分
东南-V3菱悦 车身锈蚀严重，要求保修处理
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT275660(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-16 16:39:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉丰正优诚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2014-02-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-12-17 09:15
最终结果
东南汽车回复：已安排工作人员联系处理。
投诉人打分
1分，满意
东南汽车数据统计:
投诉量1580宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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