我行驶在回家路上车子无缘无故的发生的自燃，仪表盘只显示ABS和安全气囊灯故障，现在鉴定报告是由线路引起的短路，厂家却不认可，作为消费者怎么去维权呢？找他们协商跟踢皮球一样把你踢来踢去。
1分
丰田-雷凌 车在回家路上无缘无故发生自燃
| 投诉人 | 庄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT275525(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-13 02:01:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丰田宾联店 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2016-07-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2019-11-26 14:40
最终结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1145宗
完成率为80%
回复率95%
满意度为63%
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