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1分
长安马自达-马自达3 Axela昂克赛拉 发动机故障灯亮,去了4S店三次仍然未解
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT275237(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-05 18:27:43
投诉地区
4S店名称保定市振茂汽车
里程数(KM)12712
购车时间2017-12-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车才跑了一万多公里,故障灯亮起来了,第一次去4S店说是油品问题,等待烧完了油,换个加油站加油,照做后还是亮起。

第二次去4S店说添加燃油添加剂哄油门,照做后,还是不行,第三次说清理喷油嘴后肯定没问题的,然后自费于2018年11月29日到店清理了喷油嘴,开了几天后。

2018年12月5日故障灯又亮起来了。请有关部门严格调查,维护消费者利益。

2019-04-01 15:14
最终结果
长安马自达回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量1194
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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