投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 北汽幻速 |
投诉编号 | QT275121(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-30 23:20:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北汽幻速随州驰田服务站 |
里程数(KM) | 48515 |
购车时间 | 2016-06-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
自出问题以来,先是跟厂家反应,第一次厂家倒是客气,让开去4s店给弄,关键的是去店里查了有故障没代码,服务站人员把该换的机油,滤芯啥的都换了,,说是换好了清除故障就可以了,我信了。
完事送了张代金券。。结果,第二天又亮了,还一直亮着,又打电话说是不影响使用让我下次保养时候再给弄。因为6月天热很少用车,这不又到保养时候了,我又要求排除发动机故障。
服务站又检查一番,让我换刹车油。变速箱油,机油,油滤等又打包票说这次绝对弄好。好吧,前前后后又是大几百。
换好了又清除故障,结果结果开了30多公里又亮了,至此我能说什么?打厂家电话,接电话的女客服一接电话就很不耐烦的说让配合服务站?不会吧,,想拖过保不用这样吧?