返回主投诉 日产-奇骏 变速箱有质量缺陷,行驶中车速突然下降,踩油门无反应

东风日产 奇骏

发表于:2018-11-26 分享:

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2018年10月7日与朋友一起从青岛去平遥,在青兰高速行驶两个多小时后车速突然从110公里/小时开始下降,加油门无任何反应,后面车辆急追上来,为避免事故发生打开双闪开到应急道,车速降到60公里/小时左右基本稳定。到最近的服务区休息后再次行驶时,多次出现转速表乱跳、车身抖动的现象,有时能加上速度,有时又突然降速。 

10月8日到了晋中江盛日产汽车销售服务有限公司太原龙城分公司维修,经检测确认变速箱阀体损坏,次日更换了变速度箱阀体后,试车发现加速时车辆仍然有严重抖动,进一步检查发现钢带严重磨损(维修人员表示这种现象不可能是驾驶不当造成的,人为破坏都不可能到这种程度)。 

历经两天低速运行,10月11日回到青岛后立即与东风日产客服联系,几经周折、耐心等待,半个多月后再三追问下客服才遮遮掩掩答复了我,基本意思就是车辆出保只能自费维修。 请问东风日产召回车辆一定是在保质期内的吗? 日产CVT变速箱存在严重质量问题,网上看已经有不少奇骏车出现同样的问题,有极大的安全隐患,及易引起重大交通安全事故。希望东风日产敬畏生命,对人民负责,召回维修更换有问题的变速箱、赔偿车主损失。

投诉编号 QT274896 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 奇骏
投诉人 [系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 2.5L CVT豪华版 4WD
投诉时间 2018-11-26 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 山东省 - 青岛市 4S店名称 中升顺通专营店
车辆状态 已过保 4S店电话 400****792
里程数 65000 诉求 维修 -赔偿 -召回
购车时间 2014-07-07
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
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企业最终结果2018-12-13 14:17

东风日产回复:我店已和客户沟通多次,客户车辆已经出保修期,我店无法为其进行保修,但客户不予理会,坚持要求厂家给予官方答复

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
    企 业 当 前 措 施 :
    东风日产回复: 东风日产有关部门已做出定性判断,不存在安全隐患。 另外也已经进行以下动作: 1.供应商自09年4月始,已做出变速箱零件改良应对; 2.对于现有车辆,正在制定解决方法,届时会有明确的解决方案; 3.出现异响的车主请拨打8008308899进行投诉咨询。
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    最新评论

    用户头像 963963 47楼

    路过

    2019-10-30 15:05:03 我要回复
    用户头像 chengxing 46楼

    路过

    2019-10-21 17:32:37 我要回复
    用户头像 Huangshan 45楼

    路过

    2019-10-16 10:42:03 我要回复
    用户头像 李君 ** 44楼

    保证自身权益往往很难加油!

    2019-10-09 11:02:16 我要回复
    用户头像 djch_2856968 43楼

    保障消费者权益

    2019-09-25 17:59:45 我要回复
    用户头像 a133456 42楼

    路过

    2019-09-11 09:42:34 我要回复
    用户头像 a133456 41楼

    路过

    2019-09-11 09:42:34 我要回复
    用户头像 15729216731 40楼

    质量问题,就应该认真对待,保障消费者权益

    2019-09-02 16:40:21 我要回复
    用户头像 changliang 39楼

    一样,我的也是刚过保两个月,就要自费大修变速箱。希望厂家能召回。

    2019-08-20 11:35:15 我要回复
    用户头像 xp138211 38楼

    关注

    2019-08-12 10:21:15 我要回复
    用户头像 linchao 37楼

    解决了吗

    2019-08-11 11:27:09 我要回复
    用户头像 18258872588 36楼

    飘过

    2019-08-03 16:17:14 我要回复
    用户头像 李豹俊成五金 35楼

    之前开过本田雅阁,开了10 年的车发动机变速箱一点问题也没有,后面开日产天籁,比本田有多远差多远,本人现在开天籁用车中出现的故障,仪表自动全部开裂,爆裂,包括副气囊表面也会开裂,变速箱CVT从D档换自N档车辆,前后一挫一挫,厉害有点恐怖,所以买日产天籁,建议三思而后行,日产厂家的投诉这些问题基本上是没有用的什么。

    2019-07-25 12:04:20 我要回复
    用户头像 Heysunshine 34楼

    路过

    2019-07-23 12:51:32 我要回复
    用户头像 xufeng 33楼

    高温保护吧?

    2019-07-11 16:22:59 我要回复
    用户头像 依涟 ** 32楼

    66666666

    2019-07-07 13:13:08 我要回复
    用户头像 M r. Duan 31楼

    路过,

    2019-05-22 09:21:43 我要回复
    用户头像 huangkun 30楼

    8888

    2019-05-17 10:16:24 我要回复
    用户头像 一只肥猫 29楼

    奇骏前脸不是很喜欢

    2019-05-09 11:48:07 我要回复
    用户头像 liujiadong 28楼

    路过

    2019-05-06 12:37:44 我要回复
    用户头像 199612 27楼

    HDFHGJ

    2019-05-05 16:37:12 我要回复
    用户头像 NNNNTV 26楼

    尊敬的车主您好,已为您安排维修服务专员

    2019-04-24 15:57:34 我要回复
    用户头像 ╭岁冄茹歌╮ 25楼

    无人问津,没人给处理

    2019-04-19 11:29:04 我要回复
    用户头像 泸西博智科技 24楼

    111

    2019-04-03 10:56:24 我要回复
    用户头像 hxp123567 23楼

    需重视

    2019-03-06 10:04:43 我要回复
    用户头像 hxp123567 22楼

    需重视

    2019-03-06 10:04:36 我要回复
    用户头像 ysl123 21楼

    关注

    2019-02-21 14:57:54 我要回复
    用户头像 梁先生 20楼

    关注

    2019-02-19 14:05:06 我要回复
    用户头像 ** 19楼

    18年10月份买的车好意思说过了保修期?无良商家啊

    2019-02-16 00:59:28 我要回复
    用户头像 lizhencai 18楼

    同情

    2019-02-15 13:35:39 我要回复
    用户头像 wobbvhjjjj 17楼

    路过

    2019-02-14 09:27:07 我要回复
    用户头像 ** 16楼

    希望这是偶然的数字

    2019-02-02 10:14:50 我要回复
    用户头像 yuyouwang 15楼

    祝你好运

    2019-01-25 11:10:03 我要回复
    用户头像 mudaoyue123 14楼

    日产

    2019-01-21 16:54:57 我要回复
    用户头像 w22222222 13楼

    为网站点赞

    2019-01-16 15:02:02 我要回复
    用户头像 cuixiaojia 12楼

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    2019-01-08 17:34:08 我要回复
    用户头像 zhaoxiaolei 11楼

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    2019-01-08 16:59:02 我要回复
    用户头像 666661 10楼

    看来合资车也是会有很严重的问题啊!

    2019-01-08 14:21:24 我要回复
    用户头像 95岁 9楼

    谢谢投诉网的亲们,有大家的努力才能有完美的解决!国家的富强,企业的成长离不开大家的共同努力,共同监督!我会一如既往的支持!!!!!

    2019-01-04 09:11:36 我要回复
    用户头像 D678 8楼

    严重质量问题,厂家应付责任

    2019-01-02 15:11:02 我要回复
    用户头像 今昔风华 7楼

    日货

    2018-12-26 11:26:55 我要回复
    用户头像 linlongjie 6楼

    1111

    2018-12-25 13:28:20 我要回复
    用户头像 李霖 ** 5楼

    2018-12-25 12:09:53 我要回复
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    2018-12-24 10:10:01 我要回复
    用户头像 孙桥良 3楼

    444

    2018-12-20 11:50:26 我要回复
    用户头像 孙桥良 2楼

    444

    2018-12-20 11:50:25 我要回复
    用户头像 ** 1楼

    我是14款2.5奇骏,车开了就要多公里变速箱就出故障,不升挡,顿挫,有时候踩油门无反应,也投诉了,到目前为止厂家和4s店也没给出明确答复,厂家让找4s店,4s店说质保期过了。

    2018-12-12 11:59:18 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1