奇瑞汽车-瑞虎3 钥匙有问题,客服服务不好

奇瑞汽车 瑞虎3

发表于:2018-11-08 分享:

我也要投诉

备用钥匙无法开车,开车就报警,问客服,说没法解决,想解决只能自费去维修站,车子是你们出厂时候认为设定的备用钥匙报警,为什么要消费者自费去改?

你们给备用钥匙,备用钥匙不能开车,请问备用钥匙有啥用?问客服,客服不管解决!强烈投诉!

投诉编号 QT274267 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 奇瑞汽车 - 瑞虎3
投诉人 丁先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.6L 手动智尚版
投诉时间 2018-11-08 所属类型 小型SUV
投诉地区 北京市 - 北京 4S店名称 北京市
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 4S店电话
购车时间 2016-09-28 诉求 -赔礼/改错
投诉问题

发动机起动困难

企业最终结果

奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

发表评论

最新评论