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1分
丰田-卡罗拉 车门和中控台异响共振，座椅掉皮
| 投诉人 | 熊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT274223(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-07 10:06:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞百力恒丰田 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2016-06-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从2016年7月份提车开始，隔音效果差我就忍了，但是车门异响，中控异响，偶发性的，断断续续来来回回搞了不知道多少次了，一直没有完全解决。每次搞完没过多久异响又反复出现，这次十一回家发现加装的10寸导航也响，用手压一下右下角就没有异响，没过5分钟又开始了，4S店每次临时搞好，最多坚持不了1个月，该响的还是响，该哐啷的还是哐啷。每次去4S店就是拆了装，装了拆，拆了装，装了又拆，怕是异响没有搞好，多拆几次卡扣部分松脱导致问题越来越多！还有当时你们销售人员捆绑要我们消费的所谓“真皮坐椅”刚过2年就开始掉皮了。看你们怎么处理了！
2019-01-14 11:03
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2528宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3745次
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