大众-尚酷 变速箱有顿挫感,换档有异响

大众(进口) 尚酷

发表于:2018-11-05 10:24:16.0 分享:

我也要投诉

本车于2011年购买,现已行驶十万公里,近期变速箱在正常行驶过程当中,会有顿挫感。D档入N档会有三声异响,N入D也有异响,且档位反应迟钝,基本会延时三秒以上。以上问题发生频率百分百。本车于2017年九万公里时有在正规4S店更换变速箱油。以上问题于2018年10月24日在泉州(晋江)众骋4S店请求质保范围理赔过程中被拒,理由是我未在六万公里时按要求更换变速箱油。本人也有多次致电厂家4001880888进行投诉,得到的结论也是和4S店一模一样,该4S店给出的维修方案是自费维修。

投诉编号 QT274140 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 大众(进口) - 尚酷
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 2.0TSI 豪华版
投诉时间 2018-11-05 10:24:16.0 所属类型 跑车
投诉地区 福建省 - 泉州市 4S店名称 泉州晋江众骋进口大众
车辆状态 已过保 4S店联系人 售后小翁
里程数 100000 4S店电话 0595-82789998
购车时间 2011-11-05 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿 -召回 -赔礼/改错
投诉问题

变速箱异响

变速箱换档困难

态度不好

技术不过关

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最新评论

用户头像 李 ** 1楼

大众DSG变速箱是质保10年16万公里的。

2018-11-05 13:04:46.0 我要回复