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发表投诉
1分
依维柯-宝迪 4S店将有问题的车辆二次销售给我
南京依维柯
宝迪
2018-10-22
5.5万
0
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投诉人
周
先生
投诉品牌
依维柯
投诉编号
QT273592
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宝迪
投诉时间
2018-10-22 17:56:50
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
湖北捷运
里程数(KM)
50000
购车时间
2017-08-08
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人2017年8月8日购买一台宝迪,一直使用都好,也是按规定保养。在10月10日发现发动机下面比较多的油,去就近的4S店去看,给我的原因是高压油泵漏油,可以免费更换,但是接待人员去系统上查时,说我的车是2017年4月26已经销售,高压油泵保修是18个月,刚好过保,我只有过去买车的授权维修点,也是如此告诉我过保了,我与销售人员沟通,说好帮我解决,已经过去半个月了,了无音信,现在快要5万公里了,再这样拖着,那就真的过保了。
2018-10-29 09:46
最终结果
南京依维柯回复:关于用户投诉问题我司已对客户解释清楚,客户车辆故障已维修完毕,客户表示满意。
投诉人打分
1分,满意
南京依维柯数据统计:
投诉量
68
宗
完成率为
72%
回复率
68.99%
满意度为
68%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
48
次
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