上海汽车-荣威350 汽车质量问题自燃

上汽集团 荣威350

发表于:2018-09-11 16:22:35.0 分享:

我也要投诉

购买时间2014年9月30日,期间犹豫没有驾照直到2015年7月才拿到驾照,这期间车很少开,保质期期间跑了不到2w公里,到自然跑了4万多。自燃时间夜里11点,就停在家门口,自燃位置引擎盖下左边开始。

4s店和上汽都到现场看过,当时他们说烧成这样看不出原因,拍照后就走了。告诉我15天给结果,期间4s方告诉我最多赔偿以二手车价格,等到今天告诉我结果是汽车本身设计和质量没有问题,拒绝赔偿。

虽说过了保质期,但是过几个月车就能出现自燃,这点我不能接受。而且这件事对我家人精神影响太大,农民家庭辛苦几年买了辆车,开3年多在自己家门口烧成废墟,其中伤痛谁能理解。

投诉编号 QT272061 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威350
投诉人 段女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.5L 手动迅驰版
投诉时间 2018-09-11 16:22:35.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河南省 - 郑州市 4S店名称 河南锦程荣威4S店
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 45000 4S店电话 4008307224
购车时间 2014-09-30 00:00:00.0 诉求 -赔偿
投诉问题

其他自燃

企业最终结果

上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并解释保修政策。

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投诉流程状态

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  • 车主反馈 2018-09-29 16:36:13.0

    调查了一个月就给我回复,没有质量问题,没有设计缺陷。不承担任何责任。这一个月是你们研究我车起火原因了,还是你们设计这款车时就不知道有没有问题,等用户出问题了再去研究? 我车子会保留,后轮还能转,哪里有车展我会拉到哪里去,让更多人知道你们上汽荣威汽车质量,过保9个月自燃,让大家看看你们吹的有多好。全国各地给你们免费车展。

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