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(王先生)
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发表投诉
1分
大众-朗逸 变速箱有异响,挂挡有冲击感
上汽大众
朗逸
2018-09-04
5.4万
0
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返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
投诉人
燕
女士
投诉品牌
大众
投诉编号
QT271793
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2018-09-04 11:40:10
投诉地区
河南
安阳
4S店名称
交通大000
里程数(KM)
7000
购车时间
2017-12-08
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱有异响,挂档有冲击感。
返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
2018-10-15 16:23
最终结果
上汽大众回复:关于贵网转客户反馈变速箱有异响的问题,我公司即刻进行了核实处 理,现将情况说明如下:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽大众 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(155宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸、
Polo、
帕萨特、
桑塔纳、
凌渡、
辉昂、
途观L、
途岳
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量
7353
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2721
次
发表最终结果
11980
次
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