1分
上汽通用-赛欧 汽车底盘严重生锈
| 投诉人 | 庄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT271782(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-03 22:51:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 瑞安塘下五洲汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 89520 |
| 购车时间 | 2010-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010年购买的雪佛兰新赛欧（三厢），至今才8年多，底盘生锈严重，包括前后桥、前摆臂，都有严重锈蚀，两侧裙边已几乎锈穿，手一摸，整片的铁锈往下掉，修车技师说这么多年没有见过7年多的车，底盘锈的这么严重的。
很明显就是车辆底盘防锈措施不到位导致，属于严重质量问题，4S店客服接待表示车辆过保，无法负责。在此希望厂家能够承担起相应责任，维护消费者正当的权益。
2018-09-19 14:04
临时结果
上汽通用回复：已联系客户
2022-01-26 14:07
最终结果
上汽通用雪佛兰回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案，感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8238宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10512次
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