长城汽车-哈弗H8 汽车质量投诉

哈弗 哈弗H8

发表于:2018-08-29 浏览:62 分享:

我也要投诉

跟进:

关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

(一)购车情况 2018年7月16日,我在广西长道汽车销售服务有限公司玉林分公司购买了一辆新哈弗最新款H8汽油两驱版,于7月19日提车。

(二)发现问题:

1、提车当天发现新车轮胎比较显旧,轮胎接触路面的胎面毛基本上没有了;当时向销售商提出异议,要求更换轮胎,销售商一直认定这是100%的新车,没有任何问题,不予更换。

2、第二天发现仪表台的方向盘下方总成有约10厘米的严重磨损处,至今厂家和经销商也没更换新总成。

3、后备箱保险盒下方保险扛处非常多积水。经过4S店的两天拆车检查,发现是后备箱密封问题所致,暂时从另一辆黑色的新哈弗H8车上拆换了配件,暂时解决了漏水问题。

4、投诉请求。 作为一个消费者,购买新车就发现这些连很多二手车都没有碰到的问题,该车质量和二手车没什么区别了。花了这么多钱买的新车就碰到这些问题,该车是否还存在暂时没发现的其他问题呢???这值得深思!

发现车辆漏水问题后,我马上联系厂家要求换车,并赔偿1万元人民币的经济补偿,至今厂家不给予更换新车,也不愿意赔偿我的经济损失。

投诉编号 QT271599 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 哈弗 - 哈弗H8
投诉人 钟先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 2.0T 汽油两驱悦享型
投诉时间 2018-08-29 所属类型 中大型SUV
投诉地区 广西壮族自治区 - 玉林市 4S店名称 广西长道汽车销售服务有限公司玉林分公司
车辆状态 首保 4S店电话 077****83202
里程数 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2018-07-16
投诉问题

动力系统 变速箱

动力系统 离合系统

动力系统 转向系统

承诺不履行

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    1分

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2018-09-02 11:30

长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商与客户进一步沟通处理中。

网站上传结果

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    发表评论

    最新评论

    用户头像 兮 ** 1楼

    电瓶在副驾驶做座椅下

    2019-04-09 09:21:08 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1