投诉人 | 兰先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT271108(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-16 12:08:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 德阳万星汽车 |
里程数(KM) | 42000 |
购车时间 | 2015-04-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015年4月15日购车 2016年11月发动机故障灯亮,4S说前置氧传感器故障花950元更换(店家说是不在质保3年保修范围,说中国油品问题)2018年7月又亮灯后自己熄灭。8月15号又亮。(今天检查店家说要清洗线路)。
2018年8月14号下午4点,在雅安到汉源高速上,油门踩到底 速度起不来,换挡不明显。要4000/5500才换挡。发动机声音大喘气,而且速度在100码上下就没变化 15号上午9点从汉源回雅安,油门踩到底,速度90,4200/5000才换挡(高速限速110,乘客3,内心崩溃)。
途径名山服务区把油加满,动力换挡等一切又正常。开到平乐后停留1-2小时开车回德阳,又出现速度起不来,高转数不换挡,没动力等现象。 总里程42000,按时保养(基本5000公里)。
才买三年半不到,期间换挡抖动,异响,松油门咯噔想,明显顿挫感经常发生,说多了都是泪。今天车还在4S,维修. 请给我个理由,25万多的车,正常使用,我做错了啥? 消费者的权益在哪?