投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT270199(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-20 11:55:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 哈尔滨哈得力 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2016-08-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2018年6月22日发现右侧大灯内侧的车标掉落。向4S店及奇瑞厂家求助,并按指示到奇瑞4S店检查。结果是车标卡扣断掉,导致车标掉落在大灯里。原因是曾经换灯泡的时候工人操作导致。不予保修。
本人车辆确实更换过灯泡。在2017年6月因两个大灯泡同时不亮,到奇瑞下的龙飞4S店检查并在4S店购买原厂灯泡由4S店工人更换的。
现奇瑞龙飞4S店黄了,但当时也是奇瑞厂家承认的4S店,所以奇瑞应当给予职责内的保修。