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发表投诉
1分
本田-锋范 机油增多,起步有严重的顿挫感,方向重,油耗增高
广汽本田
锋范
2018-07-16
5.3万
0
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返回主投诉:
【广汽本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
黄
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT270064
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
锋范
2017款 1.5L CVT舒适版
投诉时间
2018-07-16 09:40:58
投诉地区
广东
梅州
4S店名称
梅州广汽本田俊诚店
里程数(KM)
11394
购车时间
2017-12-26
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
9000公里时在4S店做了第二次保养,用的和首保一样的绿桶机油,后出现机油增多,起步严重顿挫感,加油无力,出现转速上升及下降迟钝的情况。在N档或P档停车时发动机时常抖动。方向在掉头或倒车入库时打方向重的情况,油耗由原来的6点多急剧上升到8.0-9.5之间!
返回主投诉:
【广汽本田 发动机机油量无故增多】
2019-08-12 10:50
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
广汽本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(75宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
飞度、
缤智、
锋范、
冠道
说明:
发动机机油量无故增多
广汽本田数据统计:
投诉量
2451
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
82%
发表临时结果
156
次
发表最终结果
2482
次
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