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长安福特-锐界发动机漏防冻液
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(刘先生)
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(仇先生)
北汽新能源-EU电池衰减严重
(徐先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
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发表投诉
1分
大众-朗逸 右前近光灯罩有松动
上汽大众
朗逸
2018-06-15
4.8万
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投诉人
佘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT269265
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2018-06-15 07:17:42
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州冠晔汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
3900
购车时间
2017-11-27
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
右前近光灯罩松动,问题尚未解决,要求4s店尽快查明原因并维修或更换。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT270442
大众-朗逸 右前近光灯罩有松动
2018-07-29 14:31
QT269102
大众-朗逸 右前近光灯罩有松动
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QT268870
大众-朗逸 右前近光灯罩有松动,影响照明效果
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没有更多了
2018-07-12 10:28
临时结果
上汽大众回复:建议客户自费更换右前大灯或者申报保险出险事故,客户表示会考虑我们的建议。(车主认可我司给出的方案,现已自费维修。)
2018-07-12 10:28
最终结果
上汽大众回复:建议客户自费更换右前大灯或者申报保险出险事故,客户表示会考虑我们的建议。(车主认可我司给出的方案,现已自费维修。)
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多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计4次
QT268870
大众-朗逸 右前近光灯罩有松动,影响照明效果
2018-06-01
QT269102
大众-朗逸 右前近光灯罩有松动
2018-06-09
QT269265
大众-朗逸 右前近光灯罩有松动
2018-06-15
QT270442
大众-朗逸 右前近光灯罩有松动
2018-07-29
上汽大众数据统计:
投诉量
7353
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2721
次
发表最终结果
11980
次
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