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华泰汽车-圣达菲 变速箱异响4S店不给更换和维修,4S店电脑保养记录姓名电话与本人不符
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华泰 |
| 投诉编号 | QT269231(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-14 00:29:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南省濮阳市众安 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2016-07-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年12月份发现汽车变速箱异响严重，去4S店处理，去了多次4S店各种理由不给解决，买车和修车时的态度天壤之别，买车时对华泰有些很大的期望毕竟也是国产老品牌，售后服务让人寒心。偶然一次做保养发现4S电脑保养记录本车姓名，电话，地址。都和本人不符，你们的资料都是随便填吗？希望华泰厂家给个说法！
2019-06-05 10:42
最终结果
华泰汽车回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
华泰数据统计:
投诉量457宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19次
发表最终结果672次
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