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吉利汽车-帝豪 吉利4S店损人利己！骗保坑车主
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT269104(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-09 20:16:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州铭豪 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2015-10-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人帝豪车购车两年多，行驶2万多公里车，因事故被撞坏保险杠及大灯，对方全责！车辆被撞后本着对4S店的信任第一时间联系苍南灵溪4S店，并将车辆送到灵溪吉利4S店，事故专员接待我以后，将交警队事故责任单拿走，拍了行驶证驾驶证后，告诉我车交给他就好了，他们会联系对方保险公司定损并维修，该修的修该换的换！修好好后会通知我来提车！车辆在4S店维修期间4S店工作人员在未告知和经过我同意的情况下，擅自将我完好无损的整个引擎盖，左右叶子板全部喷漆！大家都知道原车漆是经过200度高温处理的烤漆，附着力、耐腐蚀性、耐磨性都非常好，还有制作工艺，这些都是是维修站无法达到的！4S店在没告知车主的情况下为了增加收入擅自将我车完好无损的引擎盖和左右叶子板做喷漆处理，4S店这种不惜损害车主利益为自己创收的恶劣行为令人气愤！吃相难看！本人已收集好证据如涉及骗保本人将会像保监会投诉，如果触犯法律将会像公安机关报案！依法维护自己的权益，也希望吉利厂家给我一个答复，妥善解决问题！我们支持相信吉利汽车也希望吉利不要寒了车主的心，水能载舟亦能覆舟！
2018-07-22 21:50
最终结果
吉利汽车回复：接到用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6029宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
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发表最终结果8777次
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