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1分
丰田-花冠 变速箱有沙眼导致漏油
一汽丰田花冠EX
2018-06-08
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT269077(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-08 16:10:15
投诉地区
4S店名称广州市广博丰田
里程数(KM)30000
购车时间2015-10-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

在2017年9月份保质期内自动变速箱更换油底垫,还在保修期内,又拆了两次油底垫,汽车开回家,第二天油全部漏光,然后把车拖回4s店,又更换了新的油底垫。

2018年6月5日去保养发现还漏油,师傅怀疑有沙眼,然后用胶堵住,最后不漏了,我要求换变速箱,4s店说厂家不同意,说过了保质期,要换自己出钱。

2019-01-04 15:39
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2524
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3741
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