大众-朗逸 行驶中变速箱箱电子检测单元和高压松油泵出现异常

上汽大众 朗逸

发表于:2018-05-31 16:43:16.0 分享:

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2018年5月29日下午,驾车行驶在东莞至麻涌的水乡大道快车道上,发动机突然失去动力和档位,后有大货车尾随,紧急避险处理,后用备用钥匙启动行驶。(当时认为偶然小故障)30曰下午,驾车行驶在万江至道滘的西部干道快车道上,发动机再次失去动力、档位和转向失灵,红色电路故降灯亮起,电话保险公司拖车救援至万江东健上海大众4s店检修。检测为波箱电子检测单元和高压松油泵需更换。不曾想受人信赖和以质量居称的大众品牌车辆,会有如些严重的发动机质量问题,如驾车过程中稍有不慎或处置不当,就会出现车毁人亡的悲惧。同时想到2016年底,回河南时,驾车在312国道过程中,同样是发动机失去档位和转向失灵、刹车失灵,电话拖车至信阳润洲上海大众4s店检修,当时更换汽油发生器(烧坏)和电瓶,当时并没发现或告知有其他问题和安全隐患。车辆发生如此频繁故障和类似安全隐患,怀疑大众有故意隐瞒安全隐患及召回的社会责任。在1一此要求大众彻底查清安全隐患原因并免费修复车辆及告知广大车主用户,做一个负责任的企业。(平时均按时保养,车辆从没出较大碰撞损伤)

投诉编号 QT268826 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 朗逸
投诉人 赵女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 1.4TSI DSG品雅版
投诉时间 2018-05-31 16:43:16.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 东莞市 4S店名称 东莞万里合众
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 143114 4S店电话 4008308547
购车时间 2011-11-16 00:00:00.0 诉求 维修
投诉问题

车身及电气起动机

企业最终结果

上汽大众回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。 我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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