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雷克萨斯NX左侧车前门与其它三门漆面数值存在较大偏差,4S店欺诈消费者
(陈先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
吉利汽车-远景SUV 车辆出事故送修4S店,但维修配件却迟迟未到货
吉利汽车
远景X6
2018-05-12
5.2万
0
收藏
投诉人
俞
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT268090
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
远景X6
2016款 1.8L 手动豪华型
投诉时间
2018-05-12 13:30:37
投诉地区
山东
威海
4S店名称
威海祥瑞汽车销售有限公司
里程数(KM)
4000
购车时间
2017-11-03
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
4月21日车辆出现事故,当月23日下午车辆进入当地4s店定损维修,五一节前完成定损,5月4号联系维修负责人,称仅差一配件,仓库没有备货,已经向厂家反应协调,直到5月12日今天也没给我任何答复。
2018-05-23 13:37
最终结果
吉利汽车回复:接到投诉后,已安排服务网点工作人员与您取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正核实处理中,后续继续关注处理。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2018-05-18
配件已经到货,4S正在处理剩余事物
吉利汽车数据统计:
投诉量
5745
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
512
次
发表最终结果
8533
次
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