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1分
上海汽车-荣威RX5 斑马智行APP升级后无法使用
荣威RX5
2018-05-08
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT267967(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-08 23:09:34
投诉地区
4S店名称黄山风驰汽车公司
里程数(KM)12000
购车时间2016-11-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

斑马智行APP在三星S8手机上升级后不能用,在线投诉,让我等待,可一等过去了半个多月,问题至今还不解决,影响我的日常用车。其他方面:如有时候大屏死机黑屏等不能用;

在4S店升级,我的流量1.8G给升级没有了,到现在没有陪;陡坂缓降用起来卡卡响不顺畅,像轮胎突然卡住一样,搞得我都不敢用;再有车架异响之类的我可以接受。

2018-05-29 13:17
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心黄山风驰维修站已经和客户沟通车辆问题,建议其再使用观察,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2797
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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