1分
一汽大众－捷达 车辆存在漏油问题，每次维修都出现不同位置漏油
| 投诉人 | 卢女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT267635(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-25 13:30:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山英丰一汽大众工厂店 |
| 里程数(KM) | 24626 |
| 购车时间 | 2015-07-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年7月2日在4S店检查发动机漏油问题，处理方法是更换密封。一直都在该4S店做保养，都没有留意是否还有漏油问题。直到在洗车时，我发现有漏油。2018年2月28日在4S店检查是波箱漏油，我问过其它的师傅，已漏油有1/3，处理是更换波箱油底壳，密封件。过了1个月，在洗车时，又发现漏油。又在2018年4月25日在4S店检查波箱与发动机之间漏油，处理是更换密封件，现在没有配件，等待中。车辆每次我自己去检查时，都有漏油问题。而每次都出现不同位置的漏油问题，一直修修修，修到都快过保了，质量担忧！！
2018-04-27 08:33
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-22 17:03
最终结果
一汽大众回复：用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
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发表最终结果9697次
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