奔驰(进口)-奔驰CLS级 车辆行驶一定公里数就出现刹车盘抖动的问题,连带方向盘也一起抖动

奔驰(进口) 奔驰CLS级

发表于:2018-04-16 分享:

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车辆自购买后,行驶不足1万公里刹车盘就开始出现轻微抖动现象,再行驶3-4千公里出现严重抖动的现象,期间多次与经销商沟通后答应给我维修,处理方式为更换刹车片,但是更换后问题还是得不到解决,刹车盘还是有严重抖动,甚至方向盘也跟着出现抖动现象,严重影响行驶安全,对个人及家人的人身安全造成严重隐患。

现抖动的问题再次出现,本人虽已向奔驰投诉但是迟迟不给解决,车子放在经销商处将近一个月时间他们一直未能修好,上一次也是放了一个月左右的时间,也是未能解决此问题,鉴于之前跟换后还是出现同样的问题,个人觉得经销商没有认真对待此安全问题,只是用更换刹车盘来敷衍了事,刹车乃是行驶安全最基本的保障,若刹车问题得不到解决就连最基本的安全保障都没有,甚至还会危害到他人的人身财产安全,希望能彻底解决目前出现的安全问题,万分感谢!

投诉编号 QT267252 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 奔驰(进口) - 奔驰CLS级
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 CLS 350 CGI
投诉时间 2018-04-16 所属类型 中大型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 吴江之星汽车销售服务有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 53000 诉求 维修 -退换车
购车时间 2013-01-18
投诉问题

动力系统 转向系统

车身及底盘 悬挂

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2019-04-03 11:42

北京奔驰回复:据悉,相关经销商已第一时间跟进,我们也将继续关注进展。

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