投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT267252(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-16 09:07:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吴江之星汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 53000 |
购车时间 | 2013-01-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆自购买后,行驶不足1万公里刹车盘就开始出现轻微抖动现象,再行驶3-4千公里出现严重抖动的现象,期间多次与经销商沟通后答应给我维修,处理方式为更换刹车片,但是更换后问题还是得不到解决,刹车盘还是有严重抖动,甚至方向盘也跟着出现抖动现象,严重影响行驶安全,对个人及家人的人身安全造成严重隐患。
现抖动的问题再次出现,本人虽已向奔驰投诉但是迟迟不给解决,车子放在经销商处将近一个月时间他们一直未能修好,上一次也是放了一个月左右的时间,也是未能解决此问题,鉴于之前跟换后还是出现同样的问题,个人觉得经销商没有认真对待此安全问题,只是用更换刹车盘来敷衍了事,刹车乃是行驶安全最基本的保障,若刹车问题得不到解决就连最基本的安全保障都没有,甚至还会危害到他人的人身财产安全,希望能彻底解决目前出现的安全问题,万分感谢!