投诉人 | 赖先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT265906(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-13 09:08:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 瓯海荣新 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2012-10-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、大众官方宣布召回升级后悬补丁,4S告知之前一直未安装过补丁的,因某某部位变动过,不能安装此次升级的补丁,等待厂家给出新方案,但大众官网未对此说明及后续方案,4s告知进店一一通知车主,那么我们之前未打补丁的车主利益谁来维护?
2、后减震筒2个严重脱漆,生锈,是否是后悬缺陷导致?