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1分
一汽奥迪-奥迪A4L 冷车启动第一次倒车打方向踩刹车会发出“噔”的一声巨响
一汽奥迪
A4L
2018-03-06
5.3万
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返回主投诉:
【一汽奥迪 刹车有异响】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT265514
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A4L
2016款 35 TFSI 典藏版 自动标准型
投诉时间
2018-03-06 20:58:02
投诉地区
北京
4S店名称
上海东昌嘉定
里程数(KM)
27000
购车时间
2016-04-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
A4L B8冷车启动第一次倒车打方向踩刹车会发出“噔”的一声巨响,4S店一开始说修不好,刹车卡钳存在设计问题。经过几次商讨说已经向厂商申请技术支持,打奥迪总部咨询反应没有收到此问题。4S店与总部相互推脱近两个礼拜,不给解决方案,不给反馈进度。希望能尽快解决这个问题。
返回主投诉:
【一汽奥迪 刹车有异响】
2018-05-31 16:55
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽奥迪 刹车有异响
】的集体
进入集体投诉(39宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A6L、
Q5、
A3 Limousine、
Q5L
说明:
刹车有异响
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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