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1分
广汽本田-冠道 机油量无故增多,并伴有浓烈汽油味
广汽本田冠道
2018-03-03
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT265322(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-03 21:43:16
投诉地区
4S店名称广汽本田鸿粤田汽车销售服务有限公司
里程数(KM)7540
购车时间2017-09-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人购买的冠道,行驶了6000公里时,听说本田1.5t地球梦发动机有明显的机油增多的情况,用各种方式去检查油标尺去检查油量都明显超出标尺上限(无论冷车还是热车,还是按照说明书写的标准去测量,一样机油都是超上限)而且机油有股浓重的汽油味。我车3500公里做了首保,二保还没有做,首保时没有留意机油是否有增多。现在一点心情都没有,几十万买辆车,现在广本面对质量问题,设计缺陷,并没有积极进行解决,一直回避,没有给出合理明确的解决方法和时间,无良,无耻,欺负弱势群体,希望政府监管部门能够为广大消费者主持公道,保护消费者的合法权益。
2019-08-12 10:59
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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