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1分
一汽大众－高尔夫嘉旅 销售人员丢三落四，服务态度差，相应的售后凭证也不及时提供
| 投诉人 | 曾女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT265193(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-01 12:30:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 都江堰阔龙汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2018-01-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-03-17 18:21
撤销成功:2018-03-27 18:21
2018-03-05 08:28
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-03-07 17:33
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-03-03
通过此次投诉，4S店高度重视，能够积极配合处理，多次电话回访，目前能达到预期结果。
一汽-大众数据统计:
投诉量9173宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271次
发表最终结果9662次
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