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1分
上汽大通-上汽大通D90 半个月不到的新车固定轮胎螺丝断了两个
| 投诉人 | 毛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
| 投诉编号 | QT264760(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-17 19:17:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安银桥汽贸 |
| 购车时间 | 2018-02-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2月1号提车，2月13号晚上左后轮有异响，当时天比较黑，没发现问题，开回家，2月14号早晨，再次检查时，发现固定轮胎的六个螺丝有一个从跟上断了，剩下五个固定螺丝，其中四个非常松动，当时用手就拧下来了，在后备箱拿出扳手紧螺丝时，一个螺丝竟然也断了，左后轮就剩四个固定螺丝
投诉1.质量不合格，新车断螺丝，非常危险的事情
投诉2.车辆在出厂及交付时的检查不合格，没能及时发现螺丝没紧的问题
车主相关投诉
2020-05-22 16:35
最终结果
上汽大通回复：最终处理结果：送了客户8次保养，包含变速箱油，刹车油，助力油，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-03-15
我所投诉的问题已得到合理解决，感谢本网站的支持和帮助，问题已解决，现在也希望这个投诉撤回
车主
2018-03-13
问题已解决，希望撤回投诉
车主
2018-03-10
今天去4S店换上了新螺丝
多次投诉列表
累计针对上汽大通MAXUS-D90-2017款 2.0T 自动四驱天狼星投诉共计2次
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量127宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果17次
发表最终结果127次
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