我的2018款速腾，新车暖风制热效果太差了，经查阅相关汽车平台，发现为厂家设计缺陷，但是联系厂家给出答复是去当地4S店解决，当地4S店说就这样，厂家与4S店之间来回推卸责任，让广大消费者为质量问题买单，强烈要求厂家给出处理方案!
1分
一汽大众－速腾 空调暖风制热效果差
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT264425(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-08 09:01:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 玉田县庞大一众 |
| 里程数(KM) | 500 |
| 购车时间 | 2017-12-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2018-02-09 16:52
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-02-11 16:00
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9804宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
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发表最终结果10179次
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