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1分
长城汽车-哈弗H2 方向盘异响质量
哈弗H2
2018-02-06
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT264306(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-06 12:06:24
投诉地区
4S店名称潜江驰骋汽车销售有限公司
里程数(KM)13419165628
购车时间2016-10-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年10月26日在潜江长城哈弗购买H2一年了在使用过程中方向盘异响存在严重质量问题4S检测是时钟弹簧坏了换了四次每次一换上去当时就不响了,但是过一个月左右又出现异响,这又出现异响去检测说是要换方向机跟连接杆,把方向机总成跟方向机连杆换了过了一个月方向盘时钟弹簧又坏了往左打方向盘又有异响。方向盘异响修了五次这是坏的第六次了,屡修屡坏,屡坏屡修。
2018-02-13 04:15
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商与客户进一步协商处理中。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2677
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3744
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