投诉人 | 夏先生 |
---|---|
投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT263493(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-26 16:04:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安骅吉通 |
里程数(KM) | 130800 |
购车时间 | 2012-10-31 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
正常行驶中,变速箱打滑,车子失去动力,拖至4S店,检查发现离合器片损坏,离合器壳体损坏,变速箱控制模块损坏,需要大修变速箱,费用大约1至2万元.投诉至通用公司,说车子已经过保修,需要我们自费维修。
通用此款6速手自一体变速箱根本存在严重的设计缺陷或质量问题,在各大汽车论坛发现此变速箱模块故障我并不是个例,百度搜索页面有大量的故障案例,故障描述基本一样,甚至有的车还需要大修变速箱。
变速箱作为一辆车的核心部件,在行驶仅几百公里到几万公里就出现如此故障甚至大修实在是不应该的,不成熟的产品上市拿车主当小白鼠,出现故障后还要自费更换,费用不菲,以上这是我所不能接受的。
我要求上海通用正视错误,具体诉求,上海通用免费维修变速箱,后期如果变速箱问题还需要免费维修变速箱。鉴于该款车型变速箱存在重大缺陷需要延长变速箱的质保期限!希望借助贵网的力量联合我们受伤的车主一起向上海通用讨个公道。