众泰汽车-捷泰 新能源车快充在冬天竟然无法使用,产品设计存在不合理

众泰汽车 众泰E200

发表于:2018-01-25 20:49:30.0 分享:

本人于2016年12月添购众泰捷泰新能源车。

车辆讯息:

车牌号津LBA***

品牌众泰牌JNJ6408EV1   

车辆辨识代码LJ8E3A5M3GB******     

发动机号JNPX5M320301********   

注册日期2016/12/23     

里程34000   

当初是考虑到有新能源车,具备快充功能,所以满足需求购入该车辆。2017年在快充站使用均无问题,但2018年1月25日至快充站却无法正常使用。   

投诉至众泰公司与天津市庞大之星汽车销售服务有限公司,众泰售后经理均回复该车辆在冬天无法快充。   

1、电池若因环境温度过低无法充电,同行车业均可充电,据说是电池底下有加热板(无法解释);

2、所有众泰车辆广告DM并未公示出来有这问题(若有告知我也认了);

3、我上网查众泰E200车辆,同款三元锂电池E200车辆也有类似问题。   

以上请有关部门协助处理,谢谢。

 

投诉编号 QT263406 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 众泰汽车 - 众泰E200
投诉人 赵先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 三门两座科技版
投诉时间 2018-01-25 20:49:30.0 所属类型 微型车
投诉地区 天津 - 北辰区 4S店名称 天津市庞大之星汽车销售服务有限公司
车辆状态 二保 4S店联系人 众泰售后经理
里程数 34000 4S店电话 (0579) 8783 9900 /180****5206
购车时间 2016-12-23 00:00:00.0 诉求 维修 -召回 -退换车 -赔礼/改错
投诉问题

车身及电气电池

态度不好

技术不过关

配件等待

企业最终结果

收到贵网转发的投诉,已安排相关人员联系用户处理

企业最终结果

您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

企业最终结果

众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

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  • 车主反馈 2018-02-03 10:44:13.0

    何时给结论,连电话也没联系过。

  • 车主反馈 2018-02-03 10:44:05.0

    何时给结论,连电话也没联系过。

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最新评论

用户头像 陈 ** 6楼

比亚迪车现在新能源车动力电池包都装在底盘下部的通过水暖进行保温加热,就不会有充电充不进去或放不出来的现象,不过的我的车电池包是装在后背箱内的。

2018-04-29 10:54:24.0 我要回复
用户头像 邹 ** 5楼

新能源问题还是很多的,

2018-04-23 17:15:22.0 我要回复
用户头像 姜 ** 4楼

通过投诉才能引起重视

2018-03-27 17:00:41.0 我要回复
用户头像 汪 ** 3楼

买车需谨慎!

2018-03-20 12:00:52.0 我要回复
用户头像 曾 ** 2楼

通过投诉才能引起重视。

2018-03-03 18:16:25.0 我要回复
用户头像 陈 ** 1楼

厂商就得这样

2018-02-27 16:05:32.0 我要回复