投诉人 | 罗先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT263285(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-24 16:52:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 绍兴宝顺汽车 |
购车时间 | 2017-12-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年12月13日,在绍兴宝顺宝马4S店预定2018款320LI时尚版,于2018年1月18日,验车时发现副驾室车窗升降故障,后与4S店沟通,不但态度不好,还一口说车子没有问题,不给退钱。期间已4次拨打宝马官方电话4008006666, 那边说跟4S店反应,我要求退钱。
昨天4S店一名姓朱的销售给我发消息说叫我过去,他们领导要跟我谈,今天我过去了,朱销售说没谈的,车子要就拿走,不要定金就没有退的,更让人气愤的是,朱销售说上次带我验车的是刚来的实习生,27万多的车价,朱销售说购置要3万,想想真的是朱销售说的。终身保养一次性买断大多数4S店明码标价6998元,他给算8000元。欺骗消费者不会算帐。希望有关部门能帮助我维权!谢谢!