上汽大众-辉昂 4S店将库存一年的车当新车销售给我

上汽大众 辉昂

发表于:2018-01-17 分享:

我也要投诉

2017年12月,本人在北京朝阳区双桥东路(上汽大众京申宝汽车销售有限公司)购买大众辉昂。

1、4S店将出厂日期近一年的库存车卖给消费者;

2、4条轮胎日期不一样。我是2017年12月14日买的车,但轮胎生产日期却是2016年9月和10月的,库存轮胎质量能有保证吗??

3、快办完买车手续时,4S店告知我选装轮毂需加价1000元。投诉至上汽大众厂家,厂家说是4S店的个人行为,与厂家无关。

本人怀疑库存车质量无法保证,存在安全隐患,要求退换车,但4S店对此不予理会,4S店的做法侵犯了我的知情权和选择权,强烈要求退换车!

投诉编号 QT262844 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 辉昂
投诉人 苗先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 380TSI 两驱豪华版
投诉时间 2018-01-17 所属类型 中大型车
投诉地区 北京 - 朝阳区 4S店名称 北京京申宝
车辆状态 首保 4S店电话 4008723582
里程数 1500 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2017-12-14
投诉问题

车辆信息欺诈

费用问题

企业最终结果2018-04-23 11:52

上汽大众回复:经销商反馈:车辆正常交付客户,客户确认提车。后在工商部门的调解下,经销商给予处理方案:本着提升客户满意度的考虑,答应退还客户轮毂费用,并赠送客户保养,对于客户提出的其它过高要求无法满足。

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

发表评论

最新评论