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2017年12月20号在乐清荣威订了一辆350的车，12月25号提车，当时提车里车辆很旧，外面有一层金属物质，销售人员说是放露天的关系，车都是新的，出厂在2个月多，洗一下就干净，后因洗不干净又拿了一块什么洗车泥洗，因为第一次买车也不是很懂，只要车好，其他都没什么关系。

在交了7万多（店里捆绑销售车价59900，一定要加装导航，保险必须要在店里保）后把车提回家了，29号下午车辆右后门就出现外面打不开里面打得开的情况，当时以为是不是儿童锁的关系，然后关了一下儿童锁，关了之后车右后门里外都开不了，没反应，当时也联系了4S店，到了30号去4S店检查，4S店说检查下，上来就要拆锁，说不拆开不知道是什么原因，才买来5天不到的车你说拆就拆吗？

我们不同意拆，4S店在没有经过我们同意的情况下私自拆了螺丝，后被我们制止。30号后车辆一直停在4S店，4S店的负责人员态度嚣张，一副你买了你爱咋滴，我7万多买车买气受，4S店处理结果只有拆锁，其他的解释都没有，我现在要求是换一辆同款的车，加钱都可以，4S店就是不同意，出售质量有问题的车到最后都是我们消费者的问题。