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本人于2017年12月17日，在云南省保山英茂悦驰汽车销售服务有限公司，订购途观L380四驱豪华版车辆，车价27.48万元，现金优惠1.5万元，不送任何赠品，全款提车，订金5000元。 

本人让4S店加装原厂前雷达，费用按市场价计算。但4S店左拖右拖，就是不肯给装前雷达。4S店给出理由如下：

一、途观L380出厂不带前雷达，不属选装范围，不给装。我问：“途观丝绸之路风尚版出厂无导航，你们为什么可以加装导航销售？”4S店沉默不语…… 

二、4S店销售说：“我们装不了，装了问题多，我想告诉你，我只是卖给你车而已，装雷达是不在我范围内的事，又不是车上带的，我不给你装。”我问：“一个雷达都装不了，你们开店干嘛？你们的技术售后水平在哪？知道4S店的含义是什么吗？”4S店沉默不语…… 

三、强制搭售保险，如果不在他们店里购买保险，这个价格就卖不了，并在订车协议写上“本人自愿在本店购买五险……”有点脑子的人都知道，脑子进水的才会在4S店购买保险。 

四、我说装不了前雷达我要退车，销售态度奇差，嚣张地说：“退车可以，订金不退。”连一个雷达都装不了，这是什么服务？还叫什么4S店？连雷达都不会安装，是你们的责任？还是我的责任？ 现附上个人购车协议，证明本人不是黑。