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1分
上海汽车-荣威i6 销售服务差起步顿挫.同款不同配.
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT261484(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-20 15:32:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安庆源拓 |
| 里程数(KM) | 2300 |
| 购车时间 | 2017-10-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
9月底去看车时没准备买.结果被销售忽悠的就买了这款.开到现在除了悬架硬.起步顿挫…大灯起雾.车身有时有异响高速噪音大.别的也没什么.11月份网上看到i6的各种新闻.增配了.刚买的车子就变老款了.心里那个不爽.打电话问销售…说不知道…我就投诉了.
后来说叫我去店里协商.让我先把投诉删了，过了几天我去了等半天，销售对我爱答不理.我就问他什么情况.她就说要么加价钱赠配.不然没办法.让我大老远跑去协商…就这两句话还是爱答不理.这也太欺负人了.销售比赠配还气人.我要去总部…
2018-02-06 23:17
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并建议其可抽空进站检测，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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