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-2分
东风日产－轩逸 2012款轩逸烧机油问题严重，维修技师不专业
返回主投诉:【东风日产－轩逸 发动机烧机油问题严重】
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT261415(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-19 11:42:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 六安市伟昌 |
| 里程数(KM) | 15111 |
| 购车时间 | 2015-10-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产－轩逸 2012款轩逸烧机油问题严重
目前行驶一万五千多公里，上次保养一万二，现在机油烧到下限。
上次投诉最终结果
东风日产回复：我们的技师都是经厂家培训认证上岗的，请您相信专营店，具体请您与专营店沟通。
这边专营店的技师就是店面直招的，根本没有经过厂家或者技术培训，所谓的技师都换了几批了，有一个竟然才二十出头！根本没有维修发动机的经验和技术，只能处理普通的保养之类的。
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车主相关投诉
2018-01-02 09:43
最终结果
东风日产回复：已致电客户等待专营店保修申请结果，望客户谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【东风日产－轩逸 发动机烧机油问题严重】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4598宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4685次
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